Актуально на 16.03.2026
Пользовательское соглашение для сервиса инвентаризации оборудования
О сервисе
GearCheck — это облачный сервис для учета и инвентаризации оборудования с использованием QR-кодов. Мы помогаем организовать учет, но не осуществляем физическую охрану или страхование оборудования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования сервиса.
1. Общие положения
1.1. Основное назначение сервиса:
GearCheck предоставляет облачную систему для учета и инвентаризации оборудования с использованием QR-кодов для маркировки и идентификации. Сервис является инструментом для организации учета и не заменяет физические средства защиты оборудования.
1.2. Дополнительные услуги (опционально):
- Уведомления в Telegram о перемещениях оборудования
- Учет рабочего времени персонала (отдельный модуль)
- Генерация отчетов и экспорт данных
Условия предоставления: Сервис предоставляется на условиях "как есть" (as is) и "как доступно" (as available). Мы стремимся поддерживать высокую доступность сервиса, но не предоставляем гарантий бесперебойной работы и не заключаем SLA (Service Level Agreement).
2. Описание услуг
2.1. Основная услуга — Инвентаризация оборудования:
- Создание базы оборудования:
- Внесение данных об оборудовании (название, модель, серийный номер, местоположение, статус, фото).
- Генерация QR-кодов:
- Создание уникальных QR-кодов для каждого единицы оборудования для быстрой идентификации.
- Сканирование и обновление:
- Обновление информации об оборудовании через сканирование QR-кода мобильным устройством.
- История перемещений:
- Фиксация изменений местоположения оборудования с указанием времени и пользователя.
2.2. Дополнительные услуги:
Уведомления в Telegram
При подключении этой услуги система отправляет уведомления в Telegram-бот о:
- Перемещении оборудования между помещениями/объектами
- Изменении статуса оборудования на критический (в ремонте, списано и т.д.)
- Критических событиях (настройка индивидуально)
Технические требования: Для работы услуги требуется стабильное интернет-соединение на устройствах, сканирующих QR-коды. Доставка уведомлений зависит от доступности сервисов Telegram.
Учет рабочего времени персонала
Отдельный модуль, позволяющий:
- Отмечать начало/окончание рабочего дня сотрудников через
- Формировать отчеты по отработанному времени
Примечание: Данный модуль требует отдельной настройки и не входит в базовый тариф.
2.3. Что не является частью услуг:
- Физическая маркировка оборудования (печать и наклейка QR-кодов) — предоставляются только цифровые макеты
- Обучение персонала работе с оборудованием
- Физическая охрана или обеспечение сохранности оборудования
- Страхование оборудования
- Проведение физических инвентаризаций на объектах
- Гарантированное время восстановления (SLA) при технических сбоях
О доступности сервиса: Сервис предоставляется на условиях максимальных усилий (best effort). Мы не гарантируем 100% доступность и не несем ответственности за простои, связанные с проведением технических работ, форс-мажорными обстоятельствами или проблемами у хостинг-провайдера.
3. Пробный период (Триал)
Бесплатный пробный период 30 дней
Мы предоставляем полнофункциональный доступ ко всем возможностям сервиса на 30 дней, чтобы вы могли оценить его удобство и решить, подходит ли он для ваших задач.
3.1. Условия пробного периода:
- Длительность: 30 календарных дней с момента активации пробного доступа
- Доступ: Полный доступ ко всем функциям выбранного тарифа
- Ограничения: В пробном периоде действуют те же ограничения, что и в платных тарифах (по количеству оборудования, пользователей и т.д.)
- Техническая поддержка: В пробный период предоставляется базовая техническая поддержка по вопросам настройки и использования сервиса
3.2. Что происходит после окончания пробного периода:
- Доступ к данным: Ваши данные сохраняются в системе в течение 90 дней после окончания триала
- Переход на платный тариф: Для продолжения использования сервиса необходимо выбрать и оплатить подходящий тариф
- Экспорт данных: Вы можете в любой момент экспортировать свои данные в форматах Excel/CSV
- Без автоматического списания: Мы не списываем средства автоматически после окончания триала
3.3. Ограничения пробного периода:
- Один пробный период на одного заказчика: Мы предоставляем пробный доступ один раз для каждой компании/организации
- Право на отказ: Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении пробного доступа без объяснения причин
- Запрет на злоупотребления: Запрещается создание множественных аккаунтов для получения дополнительных пробных периодов
- Условия "как есть": Пробный период предоставляется на тех же условиях "как есть", что и платный доступ, без дополнительных гарантий
После пробного периода: Мы свяжемся с вами за несколько дней до окончания триала, чтобы обсудить дальнейшее сотрудничество и помочь с выбором подходящего тарифа.
4. Распределение ответственности
Цель сервиса: GearCheck предназначен для организации учета оборудования, а не для его физической защиты. Ответственность за сохранность оборудования, его страхование и охрану лежит на владельце оборудования.
4.1. Ответственность Исполнителя:
Исполнитель обязуется:
- Обеспечивать работоспособность программной платформы в соответствии с ее описанием
- Предоставлять доступ к сервису в течение оплаченного периода
- Осуществлять резервное копирование данных
- Прилагать разумные усилия для поддержания доступности сервиса
4.2. Ответственность Заказчика:
Заказчик принимает на себя ответственность за:
- Физическую сохранность и охрану своего оборудования
- Своевременную оплату услуг согласно выбранному тарифу
- Корректность вносимых в систему данных
- Обеспечение персонала устройствами для сканирования QR-кодов
- Надлежащее нанесение и обслуживание QR-меток на оборудовании
- Организацию процесса учета и контроль за соблюдением его сотрудниками
- Создание резервных копий важных данных независимо от наших бэкапов
4.3. Ограничения ответственности:
Исполнитель не несет ответственности за:
- Кражи, повреждения или утерю оборудования Заказчика
- Финансовые убытки, связанные с недостачей оборудования
- Некорректную работу сервиса при проблемах с интернет-соединением на стороне Заказчика
- Недоставку уведомлений при блокировках или сбоях в работе Telegram
- Повреждение или износ физических QR-меток
- Действия персонала Заказчика, нарушающие установленный процесс учета
- Временную недоступность сервиса по техническим причинам
- Потерю данных в случае форс-мажорных обстоятельств или действий третьих лиц
Принцип "как есть": Заказчик использует сервис на свой риск. Исполнитель не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели, бесперебойной работы или отсутствия ошибок.
4.4. Форс-мажорные обстоятельства:
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая:
- Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы)
- Пожары, аварии, техногенные катастрофы
- Военные действия, теракты, массовые беспорядки
- Действия государственных органов (блокировки, ограничения)
- Сбои в работе интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров
- DDoS-атаки, кибератаки, действия злоумышленников
- Любые другие обстоятельства непреодолимой силы
При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
5. Работа с QR-кодами
5.1. Генерация и печать кодов:
- Система генерирует уникальные QR-коды в цифровом формате (PDF, PNG, SVG)
- Заказчик самостоятельно организует печать и защиту кодов от повреждений
- Рекомендуется использовать качественные материалы для длительного использования
- Мы можем порекомендовать проверенных поставщиков услуг печати
5.2. Размещение QR-кодов:
- Коды должны размещаться в доступных для сканирования местах
- Не размещать коды на движущихся частях оборудования
- Избегать мест с экстремальными условиями (высокая температура, влажность)
- Для важного оборудования рекомендуется дублирование кодов
5.3. Сканирование и идентификация:
- Для сканирования требуется устройство с камерой и доступом в интернет
- Минимальные требования: iOS 12+ или Android 8+
- Сервис работает через браузер, установка специального приложения не требуется
Технические требования: Заказчик самостоятельно обеспечивает устройства для сканирования и их техническую исправность. Мы готовы помочь с консультацией по выбору подходящего оборудования.
6. Условия оплаты
6.1. Тарифная структура:
- Базовый тариф (инвентаризация):
- Оплата за количество единиц оборудования в системе. От X до Y единиц — фиксированная цена.
- Telegram-уведомления:
- Ежемесячная плата за подключение к боту.
- Учет рабочего времени:
- Отдельная подписка на модуль, зависит от количества сотрудников.
6.2. Процесс оплаты:
Прозрачные условия: Все платежи производятся по договоренности. Вы получаете счет или ссылку на оплату, оплачиваете, мы активируем услугу. Мы не используем автоматическое списание средств без вашего подтверждения.
6.3. Возврат средств:
Возврат средств возможен в случае, если сервис не был предоставлен или не функционировал по вине Исполнителя. В остальных случаях вопросы решаются индивидуально по договоренности.
Отсутствие SLA: Мы не предоставляем соглашение об уровне обслуживания (SLA). Это означает, что мы не гарантируем конкретные показатели доступности, времени отклика или времени восстановления после сбоев. Мы прилагаем все разумные усилия для поддержания работы сервиса, но не берем на себя финансовые обязательства за его недоступность.
7. Данные и конфиденциальность
7.1. Какие данные хранятся:
- Данные оборудования: Название, описание, местоположение, история перемещений
- Данные пользователей: Имя или псевдоним, ID Telegram для уведомлений
- Данные для Telegram: ID чата, настройки уведомлений
7.2. Резервное копирование:
- Автоматическое ежедневное резервное копирование базы данных
- Хранение резервных копий на защищенных серверах
- Возможность экспорта данных в Excel/CSV в любое время
- Важно: Резервные копии делаются на условиях "как есть" и не гарантируют полное восстановление данных в случае серьезных сбоев
7.3. Удаление данных:
- При удалении аккаунта данные сохраняются 90 дней на случай восстановления
- Отдельные записи об оборудовании можно удалять из системы
- История действий хранится для обеспечения прозрачности работы
8. Прекращение обслуживания
8.1. Со стороны Заказчика:
- В любой момент по договоренности с Исполнителем
- При неоплате — доступ сохраняется до выяснения обстоятельств и согласования дальнейших действий
- При нарушении условий использования сервиса
8.2. Со стороны Исполнителя:
- При использовании системы для незаконной деятельности
- При попытках нарушения безопасности системы
- При прекращении работы сервиса (с уведомлением за 60 дней)
- В случае невозможности продолжения сотрудничества по техническим или иным причинам
- При форс-мажорных обстоятельствах, делающих дальнейшее обслуживание невозможным
8.3. Порядок передачи данных:
При прекращении сотрудничества: Мы предоставляем все данные в структурированном виде (Excel + JSON) для удобства перехода на другую систему. Данные хранятся в течение 90 дней после прекращения обслуживания.